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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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签名: |
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欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《中层领导说话技巧管理培训》讲程,此培训使学员们领悟到: 以中层领导如何同上司、同级、下属三个层次的人相处为切入点,系统全面地介绍了中层领导在企业内部应该如何处事和说话,应该谙熟哪些规则和方法,应该掌握哪些方略和技巧。
培训大纲:
谭小芳老师的《中层领导说话技巧管理培训》讲程主要内容概括:
第一讲 追随——拉近距离,取得上司的支持
1.恰当赞美:适当的赞美可拉近与上司的关系
2.保持距离:与上司要保持适当的距离
3.保证忠诚:为自己贴上“忠诚”的标签
4.推功揽过:学会让功于上司,替上司揽过
5.大巧若拙:不要显得比上司聪明和能干
6.勤于汇报:一定要常向上司请示和汇报
7.分歧处理:正确处理与上司的意见分歧
8.话外之音:要能够听出上司的“潜台词”
9.工作为重:上司之间互有矛盾的应对方法
第二讲 主见——展示才能,得到上司的重视
1.底蕴深厚:身为中层的功底越深厚越好
2.吸引注意:创造机会引起上司的注意、
3.展示潜力:向上司展示自己的潜力
4.表现勤奋:勤奋要让上司看见
5.体现价值:让老板觉得你“物超所值”
6.追求功劳:业绩才是硬道理
7.巧提建议:向上司提建议要用对方法
8.学会拒绝:学会拒绝上司的委托和指令
9.见机行事:可以和上司适当地讲条件
第三讲 共事——同级共事,赢得人缘和口碑
1.营造氛围:建立良好的人际关系氛围
2.建立信任:与同事建立互相信任的关系
3.关心同事:真诚地关心自己周围的同事
4.关系亲密:与同事建立亲密关系的诀窍
5.坚守原则:与同级领导相处的原则
6.解决矛盾:善于化解与同级之间的矛盾
7.化解嫉妒:学会化解同事对你的嫉妒
8.远离小人:小人不可近亦不可得罪
第四讲 竞争——同级竞争,取得竞争主动权
1.竞争获取:用竞争来代替放弃
2.竞争时机:不要过早地卷入职场竞争
3.正视对手:正确看待职场竞争
4.锋芒内敛:行事低调是处事中的大智慧
5.主动示弱:虚心向同事请教和学习
6.争取利益:争取利益没有什么不好意思的
7.抢夺功劳:正确应对同事的抢功行为
8.抓住机会:要及时抓住晋升的机会
9.拥抱对手:当众拥抱你的竞争对手
第五讲 团结——团结一致,得到下属的拥护
1.公正无私:做事公正,才能得到拥护
2.承担责任:要和下属共同承担责任
中层领导说话技巧管理培训总结
![]() 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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