用流程让管理到位
【课程概述】
执行力不强,多是由于缺乏完善高效的管理流程,完善高效的管理流程除了可以提升工作效率外,还能降低人力成本。分析整个营运流程,找出问题,厉行解决,才能打造执行力强、效率高的工作流程。
【课程目标】
提供最简单、最实用的流程设计方法,通过案例分析,关注以企业组织战略为目标的流程体系建设与实施。
【课程对象】企业核心管理团队及其领导人、项目管理负责人
【授课方式】教授演讲、学员互动、案例分析、问题讨论
【课程大纲】
Lesson One 分析需求方法
流程作业现场调查
文档调查与研讨会
大面积访谈与问卷调查
案头分析与研究
典型案例调查
ARIS流程分析工具
演练:分析企业流程现状
Lesson Two 高效流程制定技巧
人力资源体系流程制作技巧
行政体系流程制作技巧
关键业务流程制作技巧
核心管理流程制作技巧
案例分析
Lesson Three 高效流程制定六步法
明确流程所需步骤
明确流程中的关键点(KPI)
明确相关任务的负责人
明确与流程相关的文档记录
实现流程可视化
分解复杂流程为简单步骤
演练
商业模式创新导师
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