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战略人力资源管理与逆境留人培训

培训师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训受众：
公司总经理、HR总监、人力资源部经理/主管等。
课程收益：
1、开拓战略人力资源思维；
2、掌握战略人力资源策略；
3、落实战略人力资源行动；
4、保留优秀人才，提高生产和创新；
5、增进学员对人力资源管理重要性的认识；
6、促进学员树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念；
7、获得人力资源战略规划和执行中所需的关键工具、模板；
8、使学员从战略的角度看待人力资源，系统思考企业HR问题；
9、更有效地完成任务，同时减少事假，病假等人力资本成本。

课程背景：
今天的竞争是人才的竞争。因而，竞争有时不取决于企业是否拥有卓越的产品设计和服务、最好的营销战略最新技术，而取决于企业是否拥有能吸引、调动和管理人员的合适的人力资源管理系统。人力资源对企业的成败至关重要，而人力资源管理要获得成功，必须得到企业最高领导人的充分关注和支持。
为什么老板不断地让我们制订方案但总也不满意？为什么公司在人力资源方面，经常是“战略上高高举起，战术上轻轻放下”？人力资源部门如何成为战略伙伴，总经理认为我们是成本中心，而不是价值中心？人力资源经理常有这样的困惑。而这些问题和困惑，在我十多年教学生涯中也常被很多管理者问到。是的，随着中国企业的发展和成长，企业的管理体系日趋完善，但是人力资源管理中遇到的问题和矛盾却日益出——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《战略人力资源管理与逆境留人培训》课程！

课程大纲

第一部分：正确认识现代企业人力资源管理工作

一、人力资源及其特点
二、人力资源管理及其目标
三、企业中谁对人力资源管理负责？

四、与时俱进，深刻理解企业战略人力资源管理
1、企业战略人力资源管理的思路
2、企业战略人力资源管理的完整体系
3、企业战略人力资源管理工作框架图
4、企业战略人力资源管理的完整系统图示

五、企业经理人对待人才应有的态度
1、爱才之心案例
2、识才之眼案例
3、求才之渴案例
4、用才之能案例
5、容才之量案例
6、信才之道
分享：人力资源是第一资源，企业管理问题其实就是人的问题。

第二部分：如何制定公司人力资源战略？

一、企业愿景与发展战略
1、什么是企业愿景
2、企业制定发展战略的重要性
3、企业发展战略的层次
4、人力资源战略是企业发展战略实现的枢纽性职能战略

二、人力资源战略是企业发展战略的重要支撑
1、什么是人力资源战略
2、人力资源战略的层次
3、人力资源战略的几个重要表现因素

三、迈向高端的战略性人力资源管理
1、人力资源部的结构设计?
2、人力资源管理的核心是什么？
3、来自变革环境的挑战：从人事管理到战略人力资本管理?
4、人力资源管理的战略定位、如何推动/提升人力资源工作的效能和地位
案例：国内著名民企人力资源部结构改革方案
案例：用管理学的理论分析和阐述企业面临的管理问题

四、与企业发展相适应的战略人力资源管理体系
1、战略性人力资源规划着重点
2、战略性人力资源工作的总政策与总目标
3、战略人力资源管理体系构建五大原则
4、战略人力资源管理体系的针对性特色
5、战略人力资源管理体系八大模块剖析

五、人力资源规划的方式方法
1、人力资源规划的基本概念
2、制定人力資源規劃的程序
3、人力资源规划的功能
4、人力资源规划的内容
5、人力资源规划在经营管理过程中的地位
6、人力资源规划与企业计划
7、人力资源规划的编写

四、战略人力资源管理5I（Impulse）方法
1、总裁推动方法
2、管理团队推动方法
3、组织变革推动方法
4、企业文化推动方法
5、核心能力推动方法

第三部分：战略人力资源管理体系八大模块

一、战略人力资源管理体系八大模块之一：组织架构与岗位分析
1、企业战略与组织结构的关系
2、企业组织结构设计原则
3、常见的组织结构设计/分析方法
4、岗位设计与岗位规划
5、定岗定编与压缩编制的方法
6、业务流程、组织结构与岗位设置
7、如何将人力资源战略贯彻到公司的最低层——岗位层面？
案例：IBM的销售流程与组织机构的关系分析

二、战略人力资源管理体系八大模块之二：人才招蓦与任用
1、合理的人力资源招聘方式、方法
2、高效迅捷的人力资源招聘途径选择
3、高效迅捷的人力资源面试与筛雪
4、企业HR经理人如何做关键性人才的引进
5、人力资源的优化配置与任用之道
6、企业人力资源招聘任用制度的建立与执行关键点
案例：万向集团的人才招聘准则

三、战略人力资源管理体系六大模块之三：员工的培训与发展
1、企业员工培训的层次、方式、方法侧重点
2、企业员工年度培训计划的内容、重点确定
3、员工培训管理过程中需注意的八大问题
4、员工培训需求的调研及效果测评与注意事项
5、企业员工培训管理制度的建立与推行实施要领
案例：奥康鞋业的全员培训体系

四、战略人力资源管理体系六大模块之四：员工工作目标与绩效管理
1、企业有效的绩效考核原则、方式、方法、途径及绩效指标确定
2、企业绩效考核中有效合理的KPI、CPI制定
3、企业绩效考核中有效推动实施步骤
4、企业绩效考核结果与薪酬的合理挂钩
5、企业绩效管理过程当中的重点及绩效结果的评估、面谈与应用
6、企业战略性绩效管理制度的建立、实施与改进
案例：宁波某高科技有限公司的绩效管理实施

五、战略人力资源管理体系六大模块之五：员工的薪酬福利管理
1、企业战略性薪酬福利模块的特色
2、企业战略性薪酬理念设计思路与方法
3、企业战略性薪酬福利模块的组成
4、企业薪酬福利模块与企业发展的调整改进
5、企业薪酬福利管理制度实施中的注意点
游戏分享：船夫与蛇的故事
课堂讨论：你参加高薪的“白板公司”吗？如何看待金钱对留住员工的作用？

六、战略人力资源管理体系六大模块之六：员工关系管理
1、全员劳动合同签订与管理
2、企业HR领导与员工的沟通对话途径、方式、方法
3、全员健康关怀计划制订与实施
4、选取企业合适的留人之道
5、员工纪律条例推行、管理及注意事项
6、员工意见申诉、协调处理办法
案例：台湾宝元鞋品的员工申诉管理办法探讨

七、战略人力资源管理体系六大模块之七：优秀员工职涯规划
1、优秀员工的评价办法
2、优秀员工价值与对企业发展贡献度分析
3、优秀员工自身的SWOT及性向分析
4、优秀员工的职涯规划与辅导重点
5、优秀员工的职涯与企业战略发展态势之结合
案例：温州正泰集团的留人之术剖析

八、战略人力资源管理体系六大模块之八：HR发展与企业文化推进
1、企业人力资源发展趋势
2、企业文化对HR的影响
3、企业文化实施的要点
4、如何构建学习型组织/团队？

九、人力资源工作者对战略性人力资源体系推进力打造
1、加强业务培训学习，成为真正的HR行家、能手
2、与企业内领导、旁线部门加强沟通成为其业务强有力的服务者
3、全局把握企业产品市畅?行业发展的态势，合理调整HR功能
4、高效迅捷的推动企业人力资源方针政策、制度
5、成为HR制度策略的有效制订者而并非执行者
6、建立人、流程、技术三者有效结合的HR轴心式管理模式

第二天：逆境留人篇

一、逆境、压力与团队
1、逆境、压力与团队的关系；
2、工作压力的各种副反应；
3、加重和减缓压力的因素；
4、决策盲点及形成；

二、在逆境中保持最佳状态:
1、激励团队；
2、有效地充电，保持思路敏捷；
3、减少决策盲点，剖析潜在问题；
4、拓展思路，发掘更多的资源；
5、及时发现并处理压力的各种副反应及崩溃；

三、中西差异与世界市场
1、不同的体系
2、创新
3、用人和管理
4、不同的消费
5、法律意识

四、预防逆境，人尽其才
1、减少工作中潜在因素；
突破创新中的盲点；
克服激励中的盲点；
消除学习中的盲点；
2、减少个体自身中的潜在的因素；
3、把中西差异纳入日常工作中
4、建立有效的充电系统；

五、战略人力资源管理与逆境留人培训总结