大客户实战销售培训
培训部讲师:谭小芳
助理:13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《大客户实战销售培训》课程,此培训使学员们领悟到:
通过询问现状、分析问题、挖掘痛苦、给予快乐四步骤有效挖掘和引导大客户需求,从而助你精准锁定大客户,拿下大客户,持续耕耘大客户的内容。
培训大纲:
谭小芳老师的《大客户实战销售培训》课程主要内容概括:
第一部分 销售是什么
第1讲:《卖拐》带给我们什么启示?
第2讲:职业销售人员的三种角色是什么?
第3讲:职业销售人员的常用手法是什么?
第二部分 信任是销售最重要的保证?
第4讲:如何成功启动信任的四步骤?
第5讲:如何赢得客户的信赖感?
第6讲:客户关系发展的四种类型是什么?
第7讲:促使客户成交的六步骤是什么?
第8讲:如何分析客户内部的五个角色?
第9讲:四大死党是如何建立与发展的?
第10讲:如何与不同性格的人打交道?
第三部分 客户购买动机及竞争优势的建立.
第11讲:客户的购买动机和行为分析是什么?
第12讲:客户的两种关键需求是什么?
第13讲:开发客户需求的方法是什么?
第14讲:如何判断客户的购买信号?
第15讲:挖掘客户需求的方式是什么?
第四部分 成功运用的五个关键
第16讲:运用的原则是什么?
第17讲:开放式问题与封闭式问题
第18讲:漏斗式提问
第19讲:痛苦与快乐是的精髓
第五部分 销售的操作模式(一):询问现状
第22讲:询问现状的两个关键前提是什么?
第23讲:如何询问现状?
第24讲:如何区别高风险与低风险的问题?
第25讲:自测:怎样询问现状?
第六部分 销售的操作模式(二):分析问题
第26讲:如何发现客户问题?
第七部分 销售的操作模式(三):挖掘痛苦
第八部分 销售的操作模式(四):给予快乐
第九部分 如何策划销售
大客户实战销售培训总结
谭老师助理:13733187876
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