姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
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KFC"帅哥送餐"风靡微博,情感营销大行其道
前言: 最近,网上疯传一个说法。说是肯德基在外卖时能够提供个性化的服务,只要订餐者在网上订餐时,提出对送餐员的外表要求,都可以得到满足。甚至对送餐的外送人员也可以提要求?到底是真是假呢?“大眼镜、睫毛修长的帅哥”、“相貌清秀”、“带酒窝的帅哥”……最近,部分网友对快餐外送服务行业发起猛烈地“挑战”,“火力”集中在“外卖小哥”的养眼程度上。 童话里,拥有阿拉丁神灯就有求必应。现实中,上网订洋快餐外卖,要求帅哥送餐,说不定真有帅哥敲门。这一意外发现被网友发上微博后,迅速在网络蔓延。“天然呆”、“萌正太”、“治愈系”……附加千奇百怪要求的订餐单和送餐员照片,在微博上层出不穷。KFC官方表态:只接受正常送餐要求,其他要求恕不提供。专 百胜餐饮广东公共事务部负责人龙竞雄表示,肯德基中国总部对此的所有回应以官方微博为准,其余不予置评。2月3日,KFC官方微博表态:“小肯(KFC)的骑手们很辛苦的,他们是我们的XDJM(兄弟姐妹)。拜托大家和我们一样善待他们。补充一句,小肯只接受正常送餐要求,其他要求恕不提供。”在官方表态后,消费者仍可提出送餐要求并得到餐厅的尽量满足。昨天,某外卖订餐网站更在北京推出“KFC宅急送”帅哥送餐服务,消费者可在“大眼睛”、“长睫毛”、“小平头”、“单眼皮”帅哥中间任选其一送餐。 著名营销专家谭小芳老师( 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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